Encaisse par Wave, Orange Money ou à la livraison, sans courir après les captures

Les moyens de paiement acceptés

Sur ta boutique Ayweu, ton client voit les modes de paiement au moment de valider sa commande :

Les opérateurs disponibles dépendent de ton pays : Wave et Orange Money sont les plus utilisés au Sénégal, Wave, Orange Money et MTN Money en Côte d’Ivoire, Orange Money et MTN Mobile Money au Cameroun. Tu proposes Wave, Orange Money ou MTN Money selon ton pays, et ton client choisit celui qu’il a déjà sur son téléphone.

Comment l’argent arrive chez toi

C’est la question qu’on nous pose le plus. Réponse courte : Ayweu ne garde jamais ta caisse et ne prend aucune commission sur tes ventes.

Paiement en ligne : versé tout seul

1. Ton client paie par Wave, Orange Money, MTN Money ou carte. Le paiement passe par notre prestataire de paiement.
2. Dès que son paiement est confirmé, la commande est marquée payée dans ton app.
3. Le montant est transféré automatiquement sur ton compte Wave, Orange Money ou MTN, sur le numéro avec lequel tu t’es inscrit.

Il n’y a rien à retirer et aucune demande à envoyer : chaque vente est versée, commande par commande. Tu choisis ton opérateur de réception ; en Côte d’Ivoire, la réception se fait sur Wave. Sur une offre payante, tu peux recevoir sur un autre numéro que celui de ton inscription (Paramètres → Numéro de réception), pratique si tu sépares ton argent perso et celui de la boutique.

Paiement à la livraison : en main propre

Ton client réserve sa commande sur ton catalogue et te paie à la livraison, en espèces ou par transfert direct entre vous. Aucun frais, aucune commission. C’est le mode le plus courant, et le plus rassurant pour un client qui te découvre.

PayPal pour les catalogues en euro ou en dollar

Tu vends à la diaspora avec un catalogue en euro ou en dollar ? Ton client peut être redirigé vers ton PayPal.me. Ayweu ne prend rien ; seuls les frais habituels de PayPal s’appliquent. PayPal n’encaisse pas le franc CFA.

Les frais du paiement en ligne, en clair

Ils ne s’appliquent que quand ton client paie en ligne :

• 3 % du montant ;
• plus 100 F, mais seulement à partir de 2 000 F. En dessous, il n’y a que les 3 %, pour que les petits paniers restent abordables.

Par défaut, c’est ton client qui paie les frais : ton prix reste affiché tel quel, les frais s’ajoutent au moment de payer, et tu reçois exactement ton prix.

Le montant exact dépend de l’arrondi de l’opérateur, qui l’affiche à ton client avant qu’il valide.

Tu préfères que ton client paie exactement le prix affiché ? Choisis « Je prends les frais à ma charge » dans Paramètres → Frais de paiement en ligne : les frais sont alors retenus sur ton versement. Dans l’app, Commandes → « Comment je reçois mes paiements ? » refait tous ces calculs sur une vraie commande.

Le lien de paiement Wave ou Orange Money

Beaucoup de ventes commencent encore sur WhatsApp. Un client te dit « je prends deux pagnes, je paie maintenant » ? Depuis la commande, envoie-lui un lien de paiement par SMS. Il le règle par Wave, Orange Money ou carte, et le paiement est rattaché à sa commande : plus besoin de capture d’écran.

• Montant minimum : 200 F.
• Nombre de liens par mois selon ton offre : 5 sur le plan Gratuit, 50 sur Essentiel, illimité sur Pro.

C’est la façon la plus simple d’accepter Orange Money en ligne ou d’envoyer un lien de paiement Wave sans créer de compte marchand chez chaque opérateur.

Paiement à la livraison ou en ligne : lequel proposer ?

Les deux, idéalement. Chaque mode a ses forces :

• À la livraison rassure le client qui ne te connaît pas encore, surtout s’il vient d’une publicité ou de TikTok. Inconvénient : le risque d’un client absent ou qui change d’avis à la porte.
• En ligne sécurise ta vente avant de te déplacer, et convient bien aux commandes sur mesure, aux gâteaux de cérémonie ou aux produits numériques (en mode Contenu, le fichier part tout seul chez le client après son paiement).

Une vendeuse de cosmétiques à Pikine peut laisser les deux options et demander le paiement en ligne pour les gros paniers. Un vendeur de téléphones à Abidjan peut préférer le paiement en ligne pour les modèles commandés spécialement.

Pour limiter les mauvaises surprises à la livraison, l’offre Essentiel ajoute la vérification du numéro de tes acheteurs par code SMS, et l’annulation « Fausse commande » bloque définitivement un numéro qui t’a fait perdre ton temps. Voir gérer tes commandes et les fausses commandes.

Combien coûte Ayweu en plus des frais de paiement

Ayweu ne prend aucune commission sur tes ventes. Tu paies seulement ton abonnement si tu passes en plan payant :

• Gratuit : 0 FCFA, 5 commandes et 5 liens de paiement par mois, sans limite de durée ;
• Essentiel : 5 000 FCFA par mois, 50 commandes ;
• Pro : 10 000 FCFA par mois, commandes illimitées.

En réglant à l’année, c’est 25 % de moins : 45 000 FCFA pour Essentiel et 90 000 FCFA pour Pro. Pour choisir, lis quelle offre Ayweu choisir.

À retenir

• Ton client paie comme il en a l’habitude : Wave, Orange Money, MTN Money, carte ou à la livraison.
• En ligne, l’argent est versé automatiquement sur ton numéro, commande par commande.
• Les frais en ligne (environ 3 % + 100 F) sont payés par le client par défaut.
• À la livraison, rien à payer à Ayweu.

Le détail pas à pas est dans l’article comment tu reçois l’argent de tes ventes, et l’ensemble des fonctions de paiement sur la page paiements.